Neues Thema starten
Beantwortet

plentymarkets GetCustomer

Hallo zusammen,


ich habe einen Flow erstellt, welcher die Kundendaten in plentymarkets abholt, die mindestens einen Auftrag haben.

Leider werden hier nur die Kundendaten abgerufen, die im Shop bestellt haben. Manuell erfasste oder per Schnittstelle (Amazon) übergebene Kundendaten werden nicht abgeholt.

Erst wenn ich in plentymarkets in diesem Kundendatensatz erneut auf Speichern klicke, werden die Daten abgeholt.


Woran kann das liegen?



Viele Grüße

Fabian


Beste Antwort

Hallo Fabian,


das klingt nach einem Problem mit dem "lastUpdateFrom" Datum. Erfahrungsgemäß setzt Plenty nicht immer einen Update Timestamp an den Kundendatensätzen, wenn diese angelegt werden. Falls du im Feld "lastUpdateFrom" einen Wert angegeben hast, dann lösche diesen am besten raus. 

 

Ein Hinweis: Der Step (bzw. der Plenty API Call) benötigt mindestens einen gesetzten Filter Parameter. Wenn du nur Kundendaten abrufen möchtest, kannst du einfach bei "customerType" = "Customer" auswählen.

Viele Grüße,

Ihr Synesty Support


Antwort

Hallo Fabian,


das klingt nach einem Problem mit dem "lastUpdateFrom" Datum. Erfahrungsgemäß setzt Plenty nicht immer einen Update Timestamp an den Kundendatensätzen, wenn diese angelegt werden. Falls du im Feld "lastUpdateFrom" einen Wert angegeben hast, dann lösche diesen am besten raus. 

 

Ein Hinweis: Der Step (bzw. der Plenty API Call) benötigt mindestens einen gesetzten Filter Parameter. Wenn du nur Kundendaten abrufen möchtest, kannst du einfach bei "customerType" = "Customer" auswählen.

Viele Grüße,

Ihr Synesty Support

Hallo,


vielen Dank für die schnelle Rückmeldung und den Tipp.

Das hat das Problem gelöst.



Viele Grüße

Fabian

Anmelden um einen Kommentar zu veröffentlichen