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Neue Aufträge werden im Plenty nicht dem bestehenden Kunden zugeordnet

Aufträge von Pepperi --> Plenty


Hallo,


seit heute werden Aufträge, die bei Plenty eingespielt werden nicht dem entsprechenden Kunden zugeordnet, sondern ein neuer Kunde mit dem Auftrag angelegt. Für eine schnelle Hilfe währen wir sehr dankbar.


Mit freundlichen Grüßen

Jürgen Krenz

OVD GmbH

1 Kommentar

Hallo Herr Krenz, 


können sie uns bitte einen Support Nutzer anlegen damit wir den Flow prüfen können. 


1. In Synesty Studio einloggen

2. In der Navigation zu Mein Konto -> Einstellungen -> Benutzer navigieren

3. Auf den schwarzen Knopf auf der rechten Seite: "Support-Nutzer jetzt erstellen" klicken und bestätigen
  


Haben sie bei Pepperi oder Plenty im Zusammenhang mit Kundendaten etwas geändert / angepasst?  


Vielen Dank


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